В целях безопасности пассажиров, являющейся главным приоритетом авиакомпании Turkish Airlines, мы оказываем всяческую помощь нашим российским пассажирам в Турции, и мы активно взаимодействуем с теми, кто вынужден изменить маршрут, дату либо возвратить билеты.
Все наши пассажиры, ожидающие свои рейсы в Россию, благополучно поселились в гостиницах в непосредственной близости от аэропортов и вылетят домой в самое ближайшее время.
Мы любезно просим наших пассажиров следить за последней информацией рейсов непосредственно на нашем официальном сайте www.turkishairlines.com.
Пассажиры, которые приобрели авиабилеты до 15 июля 2016 года (включительно) на рейсы авиакомпании Turkish Airlines, с датами вылета с 15 июля по 20 июля 2016 года (включительно), по направлениям из или в Турцию (включая внутренние рейсы) а так же транзитные перелеты через Турцию, могут продлить срок действия своих билетов до 15 августа 2016 года вне зависимости от правил тарифа.
Изменение даты и/или маршрута возможно произвести без доплаты независимо от применяемого класса бронирования, но в пределах класса обслуживания оригинального билета. При изменении маршрута, точка прилета должна соответствовать ИАТА региону оригинального билета.
Возврат авиабилетов:
1.Возврат неиспользованных авиабилетов будет осуществлен без дополнительных сборов.
2.Возврат частично использованных авиабилетов будет оформляться по правилам вынужденного возврата.
Срок действия авиабилета может быть продлен до 15 августа 2016 года (включительно) без штрафных санкций и дополнительных доплат.
Данные условия действительны только для рейсов, которые совершает авиакомпания Turkish Airlines.
/вОтпуск.ру/
Официальное заявление Turkish Airlines
Собиравшимся в Турцию россиянам предложили пути спасения своего отдыха
Компании предложили россиянам, купившим путевки в Турцию, три варианта решения проблемы. Об этом агентству городских новостей «Москва» сообщил вице-президент Ассоциации туроператоров (АТОР) Дмитрий Горин в понедельник, 18 июля.
По его словам, путешественники могут вернуть деньги или выбрать другую страну для отдыха. Третий вариант — оставить внесенную за тур сумму в компании в счет будущей поездки в Турцию. Горин подчеркнул, что «Аэрофлот» и Turkish Airlines предлагают индивидуальным путешественникам возврат стоимости билета без штрафа в случае отказа от полета в республику.
По словам Горина, 17 июля произошла путаница с вылетом в республику. «У людей были на руках билеты, вероятно, новости до конца слышали или читали не все, поэтому многие явились на регистрацию в аэропорт», — рассказал он.
Ранее «Аэрофлот» и входящая в его группу авиакомпания «Россия» сообщили о вылете в республику пустых лайнеров для вывоза граждан РФ. Произошло это после введения временного запрета на доставку россиян в Турцию рейсами перевозчиков обеих стран.
Внутриполитическая обстановка в республике обострилась вечером в пятницу, 15 июля, из-за попытки государственного переворота, предпринятой группой военных. Путч удалось предотвратить, власти задержали более шести тысяч подозреваемых в причастности к этим событиям.
/Lenta.Ru/
По его словам, путешественники могут вернуть деньги или выбрать другую страну для отдыха. Третий вариант — оставить внесенную за тур сумму в компании в счет будущей поездки в Турцию. Горин подчеркнул, что «Аэрофлот» и Turkish Airlines предлагают индивидуальным путешественникам возврат стоимости билета без штрафа в случае отказа от полета в республику.
По словам Горина, 17 июля произошла путаница с вылетом в республику. «У людей были на руках билеты, вероятно, новости до конца слышали или читали не все, поэтому многие явились на регистрацию в аэропорт», — рассказал он.
Ранее «Аэрофлот» и входящая в его группу авиакомпания «Россия» сообщили о вылете в республику пустых лайнеров для вывоза граждан РФ. Произошло это после введения временного запрета на доставку россиян в Турцию рейсами перевозчиков обеих стран.
Внутриполитическая обстановка в республике обострилась вечером в пятницу, 15 июля, из-за попытки государственного переворота, предпринятой группой военных. Путч удалось предотвратить, власти задержали более шести тысяч подозреваемых в причастности к этим событиям.
/Lenta.Ru/
Российские туристы рассказали об обстановке в Турции
Российские путешественники, которые утром в понедельник, 18 июля, прибыли рейсом «Аэрофлота» в аэропорт Шереметьево из Стамбула, поделились своими впечатлениями о произошедшей в стране попытке госпереворота.
Неудачная попытка госпереворота грозит серьезно подорвать туризм в Турции
Турист Антон (фамилия не уточняется) рассказал, что людьми овладела паника. Он отметил, что к террористическим актам путешественники уже привыкли, а вот опасность гражданской войны их напугала.
Путешественница Елена (фамилия не уточняется) добавила, что население Турции разделилось на тех, кто поддерживает действующего президента, и тех, кто против него.
Запрет на поездки россиян в Турцию был введен 16 июля после неудавшегося государственного переворота в стране. Российские авиакомпании продолжают вывозить из страны туристов. Так в 22:10 мск 18 июля из Антальи запланирован рейс «России» с 364 пассажирами на борту.
/Lenta.Ru/
Неудачная попытка госпереворота грозит серьезно подорвать туризм в Турции
Турист Антон (фамилия не уточняется) рассказал, что людьми овладела паника. Он отметил, что к террористическим актам путешественники уже привыкли, а вот опасность гражданской войны их напугала.
Путешественница Елена (фамилия не уточняется) добавила, что население Турции разделилось на тех, кто поддерживает действующего президента, и тех, кто против него.
Запрет на поездки россиян в Турцию был введен 16 июля после неудавшегося государственного переворота в стране. Российские авиакомпании продолжают вывозить из страны туристов. Так в 22:10 мск 18 июля из Антальи запланирован рейс «России» с 364 пассажирами на борту.
/Lenta.Ru/
Минтранс: более 450 россиян вывезены из Турции в РФ
Более четырех сотен россиян вывезено из Турции в российские города, в ближайшие сутки будут вывезены все пассажиры отмененных ранее рейсов из Стамбула и Антальи, сообщает в воскресенье сайт Минтранса.
"Так, 17 июля 2016 года из Стамбула и Антальи в Москву, Санкт-Петербург, Краснодар и Махачкалу 5 самолетами турецких авиакомпаний перевезено более 450 российских туристов. Кроме того, по состоянию на 18:00 с 17 по 18 июля 2016 года планируется осуществить еще 11 рейсов из Стамбула, Анкары и Антальи в Москву, Казань, Сочи, Бегишево, Краснодар, Екатеринбург, Нальчик, Уфу, Ростов-на-Дону", — говорится в сообщении.
"В ближайшие сутки будут вывезены все пассажиры отмененных ранее рейсов из Стамбула и Антальи в города России. Пассажиры с билетами на более поздние даты будут приняты к перевозке в даты, указанные в билетах", — заявляет Минтранс.
Российский авиаперевозчик "Аэрофлот" направляет в Стамбул и Анталью незагруженные воздушные суда повышенной вместимости с целью вывоза пассажиров отмененных рейсов. 17 июля компания выполнит пустой рейс SU 2134 в Стамбул. Обратным рейсом SU 2135, вылетающим из Стамбула 18 июля в 2:30 по местному времени, будут вывезены пассажиры отмененных 16-17 июля рейсов SU 2137 и SU 2135.
"В настоящее время на рейс SU 2135 осуществляется бронирование пассажиров отмененных рейсов, размещенных в гостинице либо обратившихся в представительство "Аэрофлота" и подтвердивших намерение осуществить перевозку ближайшим рейсом, а также пассажиров отмененных рейсов, обратившихся в колл-центр авиакомпании", — говорится в сообщении.
18 июля из Москвы в Анталью вылетит рейс SU 2142 без пассажиров на борту. Рейсом SU 2143 18 июля будут вывезены пассажиры с билетами Аэрофлота из Антальи в Москву на 16-18 июля.
/Интерфакс - Туризм/
"Так, 17 июля 2016 года из Стамбула и Антальи в Москву, Санкт-Петербург, Краснодар и Махачкалу 5 самолетами турецких авиакомпаний перевезено более 450 российских туристов. Кроме того, по состоянию на 18:00 с 17 по 18 июля 2016 года планируется осуществить еще 11 рейсов из Стамбула, Анкары и Антальи в Москву, Казань, Сочи, Бегишево, Краснодар, Екатеринбург, Нальчик, Уфу, Ростов-на-Дону", — говорится в сообщении.
"В ближайшие сутки будут вывезены все пассажиры отмененных ранее рейсов из Стамбула и Антальи в города России. Пассажиры с билетами на более поздние даты будут приняты к перевозке в даты, указанные в билетах", — заявляет Минтранс.
Российский авиаперевозчик "Аэрофлот" направляет в Стамбул и Анталью незагруженные воздушные суда повышенной вместимости с целью вывоза пассажиров отмененных рейсов. 17 июля компания выполнит пустой рейс SU 2134 в Стамбул. Обратным рейсом SU 2135, вылетающим из Стамбула 18 июля в 2:30 по местному времени, будут вывезены пассажиры отмененных 16-17 июля рейсов SU 2137 и SU 2135.
"В настоящее время на рейс SU 2135 осуществляется бронирование пассажиров отмененных рейсов, размещенных в гостинице либо обратившихся в представительство "Аэрофлота" и подтвердивших намерение осуществить перевозку ближайшим рейсом, а также пассажиров отмененных рейсов, обратившихся в колл-центр авиакомпании", — говорится в сообщении.
18 июля из Москвы в Анталью вылетит рейс SU 2142 без пассажиров на борту. Рейсом SU 2143 18 июля будут вывезены пассажиры с билетами Аэрофлота из Антальи в Москву на 16-18 июля.
/Интерфакс - Туризм/
Россия получила от Турции гарантии обеспечения безопасности находящихся в стране россиян
Москва получила от Анкары гарантии обеспечения безопасности находящихся в стране российских граждан, заявил замглавы МИД РФ Алексей Мешков.
"Мы внимательно следим за ситуацией в Турции. С турецкой стороны нам были даны все заверения в плане обеспечения безопасности российских граждан, которые находятся в этой стране. Из этого мы исходим", — сказал он журналистам.
Так он ответил на вопрос, внесёт ли попытка госпереворота в Турции корректировки в планы Москвы по нормализации отношений с Анкарой.
А.Мешков добавил, что находится в постоянном контакте со своим турецким коллегой Али Кемалем Айдыном и, в частности обсуждал с ним возвращение россиян на родину "Турецкими авиалиниями".
"Мы встретили понимание турецкой стороны", — подчеркнул А.Мешков.
/Интерфакс - Туризм/
"Мы внимательно следим за ситуацией в Турции. С турецкой стороны нам были даны все заверения в плане обеспечения безопасности российских граждан, которые находятся в этой стране. Из этого мы исходим", — сказал он журналистам.
Так он ответил на вопрос, внесёт ли попытка госпереворота в Турции корректировки в планы Москвы по нормализации отношений с Анкарой.
А.Мешков добавил, что находится в постоянном контакте со своим турецким коллегой Али Кемалем Айдыном и, в частности обсуждал с ним возвращение россиян на родину "Турецкими авиалиниями".
"Мы встретили понимание турецкой стороны", — подчеркнул А.Мешков.
/Интерфакс - Туризм/