Новости

Турагенты оценили востребованность туров в Стамбул

Туроператор «Музенидис Трэвел» вышел на турецкий рынок – он предлагает экскурсионные туры в Стамбул с вылетом из российских регионов на базе регулярной перевозки. В скором времени в город придет и сеть отелей Mouzenidis Group – Bomo.

Как рассказали в компании, туры доступны с вылетом из таких городов, как Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Уфа, Воронеж, Самара, Ростов-на-Дону, Минеральные Воды, Краснодар, Волгоград, Омск и Челябинск. В туроператоре заметили, что спрос на продукт изначально был хорошим – туры начали бронироваться практически с момента появления предложений.

По словам туррозницы, направление уже второй год привлекает российских туристов. «Поставщики на местах активно ведут продвижение в соцсетях, многие уже сейчас говорят о значительном количестве заказов с хорошей глубиной как на экскурсионный продукт, так и ивент-группы», – говорят в Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры».

Спрос на направление отмечают и в сети турагентств «География». Однако представители туррозницы также обращают внимание и на то, что в Стамбул много едет и индивидуальных туристов, в которых нет нехватки. И, по мнению некоторых агентов, подобные предложения туроператоров появляются «скорее, для ассортимента».
/ИС Банко/

OTI Holding раскрыл планы по созданию собственной крупной гостиничной сети

Как было объявлено в ходе специального мероприятия ОTI Hotels & Resorts: Evolution 2020, прошедшего на минувшей неделе в столичном отеле Ritz Carlton, международный OTI Holding, представленный в России туроператорами Coral Travel и Sunmar, в наступившем году увеличит число отелей под собственными брендами в Турции и других странах до трех десятков.

Как рассказал заместитель председателя совета директоров холдинга Джошкун Юрт, на данный момент подразделением холдинга OTI Hotels & Resorts International достигнуты договоренности с 15 гостиницами, к началу сезона их станет более 20, до конца года – 30.

Расширение сети произойдет несколькими путями: путем аренды или покупки гостиниц и взятия гостиниц в управление. Кроме того, предусмотрен вариант франчайзинга – работа по договору по стандартам холдинга, касающимся сервиса, обучения и подготовки персонала, системы guest relations, питания и напитков, брендинга, активного досуга, спорта, анимации, детских мероприятий и санитарных норм.

В сеть войдут гостиницы разного уровня, которые будут работать под новым брендом Seven Seas Resort&Hotels и хорошо зарекомендовавшим себя брендом Otium Hotels.

На сегодняшний день OTI Hotels & Resorts имеет в собственности гостиницы Xanadu Resort Hotel в Белеке, Otium Hotel Life в Кемере, Otium Hotel Seven Seas и Otium Eco Club в Сиде, а также управляет отелем Amphoras Beach Resort в Шарм-эль-Шейхе.

Две из этих гостиниц уже начинают работу под новым брендом Seven Seas Resort&Hotels (oтели 5* с большой территорией) – Seven Seas Hotel Life (ex Otium Hotel Life) и Seven Seas Hotel Blue (ex Otium Hotel Seven Seas). Кроме того, под этим брендом будет работать Seven Seas Sealight Elite в Кушадасах.

В свою очередь, в бренд Otium Hotels войдет несколько категорий гостиниц:
  • Otium Inn Hotels – экономичные гостиницы категории 4*
  • Otium Park Hotels – гостиницы 4* более высокого уровня и экономичные гостиницы категории 5*
  • Otium Hotels – стандартные гостиницы категории 5*
  • Otium Family Hotels - стандартные гостиницы категории 5* для семейного отдыха, с номерами большей площади, большой территорией и наличием концепции Sun Family Club
  • Otium Senses Hotels - гостиницы 5* для отдыхающих без детей
  • Otium Style Hotels – стильные фешенебельные гостиницы категории 5*
  • Otium Boutique Hotels – отели высокого уровня с местным колоритом, расположенные в исторических или современных зданиях
Как отмечают в компании, отели OTI Hotels & Resorts ежегодно попадают в топ-100 престижных европейских рейтингов, таких как TripAdvisor, HolidayCheck, Zoover, Starway. В дальнейшем сложившаяся система качества и контроля будет распространяться на все новые отели сети, то есть использоваться масштабно.

C гостиницами OTI Hotels & Resorts туроператор Coral Travel будет работать на эксклюзивной основе практически на всех рынках своего присутствия.

Отвечая на вопросы журналистов, г-н Джошкун Юрт сообщил, что компания Coral Travel обслужила по итогам 2019 года около трех млн туристов (+6%). Планы компании на 2020 год – улучшить общие показатели по всем направлениям на 15% по сравнению с 2019 годом за счет расширения объемов перевозки (чартерные и регулярные рейсы в 2020 году будут выполняться из 43 городов РФ по 90 направлениям в 38 стран), а также за счет увеличения ассортимента отелей.

При этом на турецком направлении, по словам топ-менеджера, холдинг OTI планирует сделать упор на Эгейское побережье, куда турпоток из России будет увеличен на целых 50%. В ассортименте туроператоров Coral Travel и Sunmar появятся новые отели на курортах Кушадасы, Бодрум и Мармарис.

Что же касается побережья Антальи, то здесь рост турпотока составит около 10%.

По словам г-на Юрта, кроме Турции, основной акцент в текущем году будет сделан на Грецию (Крит и Родос), Тунис (как материк, так и остров Джерба), Испанию (Майорка и Барселона) и ряд других направлений.
/Турбизнес/

В Турции рестораны отелей обязали рассказывать туристам о составе блюд

В Турции отели будут обязаны указывать все основные ингредиенты блюд и подаваемых напитков, сообщает АТОР.

В стране в 2020 году вступил в силу новый регламент маркировки пищевых продуктов, обязывающий заведения общепита, в том числе и рестораны гостиниц, информировать потребителей о составе каждого блюда. При подаче алкогольных напитков, например, коктейлей, необходимо отметить присутствие в их составе этилового спирта и всех ингредиентов.

В Ассоциации отельеров Турции (TÜROB) объяснили, что для каждого блюда будет подготовлена информация о его названии, составе, калорийности, сроке годности и ингредиентах, способных вызвать аллергию или непереносимость.

В частности, представители турбизнеса указали группы продуктов, о которых они будут предупреждать туристов отдельно:
  • Глютеносодержащие зерновые культуры: пшеница, рожь, ячмень, овес или их гибридные виды и продукты их переработки.
  • Ракообразные и их продукты
  • Яйца и яичные продукты
  • Рыба и рыбные продукты
  • Арахис и продукты из арахиса
  • Соя и соевые продукты
  • Молоко и молочные продукты, включая лактозу
  • Плоды с твердой оболочкой: миндаль, фундук, грецкий орех, орех кешью, пекан, бразильский орех, фисташка, орех макадамия
  • Сельдерей и продукты из сельдерея
  • Горчица и горчичные продукты
  • Кунжут (семена) и продукты переработки
  • Диоксид серы и сульфиты
  • Люпин и продукты люпина
  • Моллюски и их продукты
Как отмечают в TÜROB, информация по аллергенам должна быть заметной, так что отелям рекомендуется в зоне буфета или на "шведском столе", размещать специальные плакаты, которые должны привлекать внимание. Состав должен быть указан на разных языках, при этом турецкий является обязательным.
/РИА Новости/

АТОР: в аэропорту Стамбула начали штрафовать за таблички

Турецкие турфирмы собираются идти в суд из-за запрета управляющей компании аэропорта Стамбула встречать путешественников с табличками с названием компании или фамилиями гостей, сообщает АТОР.

Ассоциация туристических агентств Турции (TURSAB) провела переговоры с новым руководством хаба. Ранее управляющая компания стамбульского аэропорта объявила о том, что там нельзя встречать приезжих с табличками с указанием названия фирмы или фамилией туриста. За подобную "рекламу" принимающей стороне грозит штраф 320 турецких лир (48 евро).

После встречи ситуация с приемом путешественников не изменилась.

По мнению турецких агентств, управляющая компания нарушает законодательство о туризме, которое разрешает агентам встречать своих клиентов в аэропорту, заселять их в отель, оказывать иные услуги.

Турфирмы планируют обратиться в суд, чтобы обжаловать нововведение. Готовятся иски от тех компаний, которые уже были оштрафованы за "держание табличек".

Как заявил один из лидеров агентского движения Гюркан Эличин, под прикрытием борьбы с нелегальным бизнесом и таксистами и в стремлении реализовать формат Silent Airport Concept, управляющая компания фактически "узурпировала" права агентств и занялась "вымогательством" у турбизнеса.
/РИА Новости/

Как будет взиматься налог на проживание в отелях Турции

Налог на проживание в отеле Турции будет взиматься с туриста на месте – об этом 14 января редакции сообщил осведомленный источник. «Пока неясно, с какой именно суммы его будут брать. Из-за этого желающие забронировать тур в Турцию не смогут заранее определить, сколько придется заплатить», – уточнил собеседник TourDom.ru. По его словам, такие расклады могут негативно отразиться на имидже направления. Он также добавил, что отрасль ждет разъяснений от турецкой стороны.

Примечательно, что ранее сегодня же «Интерфакс» процитировал председателя совета директоров OTI Holding Джошкуна Юрта, который заявил, что налог будет включен в турпакет. А те туристы, которые уже приобрели тур по акции раннего бронирования, будут освобождены от сбора – его возьмет на себя отель.

Добавим, что налог начнет взиматься с гостей Турции с 1 апреля. Со следующего года он будет увеличен с 1 до 2 %. Он распространяется на все объекты размещения – от гостевых домов и кемпингов до гостиниц 5*.
/Regnum/

Туроператоры наращивают полетную программу в Анталью из регионов

14 января представители туроператорских компаний рассказали TourDom.ru об изменениях полетных программ в Анталью на лето 2020 года. Большинство туркомпаний увеличивает объем перевозки и расширяет географию вылетов.

Так, в ANEX Tour добавили Саратов, Владикавказ и Владивосток, что связано с высоким спросом на направление в этих городах. Таким образом, улететь в Анталью можно будет из 41 точки России.

В компании TUI Россия рассказали о глобальном расширении географии вылетов в Анталью – к имеющимся 20 городам, из которых выполнялись заезды в сезоне лето 2019, добавятся еще 17: Архангельск, Астрахань, Барнаул, Владикавказ, Волгоград, Иркутск, Кемерово, Магнитогорск, Мурманск, Омск, Оренбург, Саратов, Сургут, Сыктывкар с ежедневными рейсами, Томск, Ульяновск и Хабаровск с вылетами один раз в 2 недели. Кроме того, улететь из Москвы в Анталью летом 2020 года туристы туроператора смогут не только на крыльях «Уральских авиалиний», S7 и Azur Air, но и авиакомпании Onur Air – рейсы запланированы ежедневно. Примечательно, что полеты Onur air выполняются из Шереметьево, ранее у туроператора не было вылетов из этого столичного аэропорта. «Речь не о росте спроса в целом по рынку, а об увеличении объемов туроператора на данном направлении и, соответственно, расширении полетной программы и географии вылетов», – прокомментировала Татьяна Коршунова, ведущий менеджер по связям с общественностью TUI Россия.

Полетная программа в Анталью туроператора TEZ TOUR находится в стадии окончательного формирования. «В среднем на будущий сезон мы планируем увеличение объемов авиаперевозки на курорты страны в 2 раза, – уточнила глава PR-службы туроператора Светлана Баранова. – Туры в Турцию будут представлены как на чартерных, так и на регулярных рейсах из 18 городов России».

А вот в «Интуристе» лето-2020 собираются встретить в рамках прошлогоднего плана. «Ближе к концу января мы будем смотреть, есть ли необходимость расширения полетной программы. Пока вылеты в Анталью запланированы из 13 городов на бортах Red Wings от 2 до 7 раз в неделю, а в некоторых случаях – по нескольку рейсов в день», – поделился Сергей Толчин, исполнительный директор туроператора.

Полетная программа туроператора «Библио-Глобус» также не претерпела никаких изменений.
/ИС Банко/

Российские туристы столкнутся с очередями в отелях Турции

Ужесточение контроля за исполнением закона о защите персональных данных приведет к увеличению времени заселения в отелях и гостиницах среднего ценового сегмента Турции, 14 января сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

Это связано с тем, что, согласно закону, персонал отелей не имеет права фотографировать и копировать документы клиентов, а также собирать другие персональные и биометрические данные.

Закон был принят еще в 2016 году, но по факту не исполнялся, чтобы не замедлять процесс заселения туристов. Власти Турции объявили, что в 2020 году начнут строже следить за исполнением требований из-за роста мошеннических преступлений. Нарушителям грозят большие штрафы.

Как сообщало ИА REGNUM, стоимость отдыха в Турции может вырасти из-за нового «налога на проживание», который начнет действовать с 1 апреля 2020 года. Владельцы объектов размещения должны будут уплачивать налог как с цены размещения туриста, так и с предоставляемых ему услуг.
/Regnum/

Туроператоры станут чаще и больше летать в турецкий Даламан

«Интурист» расширил полетную программу и географию городов вылета в турецкий Даламан. Об этом 13 января сообщает издание Turizm Gunzel. Количество городов вылета будет увеличено до 10 – это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Минеральные Воды, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самара и Уфа. В компании отметили, что думают над добавлением Воронежа и Нижнекамска. Кроме того, к традиционным партнерам туроператора Smartavia и Red Wings добавится Azur Air. «Сейчас мы анализируем спрос на туры по программе раннего бронирования. На основании этих данных будет принято решение о периодичности рейсов», – уточнил исполнительный директор «Интуриста» Сергей Толчин.

В ANEX Tour также заявили о планах по увеличению географии городов вылета: в направлении Даламан компания поставит Минеральные воды.Таким образом, туроператор будет предлагать туры в эту часть Турции из 8 регионов России.

В грядущем летом сезоне улететь в Даламан смогут и жители Ростова: TUI Россия добавила город в полетную программу. Таким образом, компания будет предлагать туры в эту часть Турции из 8 регионов.

Однако в туррознице скептически относятся к планам гигантов по наращиванию полетной программы в Даламан: по популярности он сильно отстает от курортов Антальи. «Пока отельеры Белека и Кемера сдерживают цены, российские туристы предпочитают бронировать отдых на Анталийском побережье. Обычно на Даламан обращают внимание с марта, когда цены на популярные отели Антальи начинают расти», – объяснил Рашад Мамедов, генеральный директор турагентской сети TBS Group. По его мнению, решение об увеличении «полетки» на Эгейское побережье сейчас принимать рано – рациональнее подождать хотя бы до весны.
/ИС Банко/

Туроператоры прогнозируют высокий спрос на курорты Турции в 2020 году

С начала 2020 года российские туроператоры отмечают рост спроса на курорты Турции на Эгейском побережье, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).

В 2019 году продажи туров на эгейские курорты выросли от 26% до 56%. Так, за 10 месяцев 2019 года на курортах Мармарис, Бодрум, Измир и др. отдохнули около 513 тыс. российских туристов (на 28,6% больше, чем за 2018 год).

По прогнозам туроператоров, высокий спрос на туры на Эгейское побережье Турции сохранится и в сезоне-2020.

Как сообщалось ранее, туристы из России в 2019 году поставили рекорд по количеству посещений турецкого курорта Анталья. Доля от общего турпотока составила 38%.
/Regnum/

Греция разрабатывает национальную круизную стратегию

Греция в 2020 году объявит международные тендеры на эксплуатацию 10 крупных региональных портов, сообщил министр судоходства и островной политики Яннис Плакиотакис на встрече с союзом владельцев круизных судов. "В 2020 году будут введены изменения в управлении портами, поскольку с течением времени доказано, что нынешняя модель не может использовать потенциал каждого порта. Будут начаты международные конкурсы на эксплуатацию 10 крупных региональных портов нашей страны, в которых в том числе работают круизные суда", — цитирует слова Плакиотакиса министерство судоходства.

Министр объявил также о создании национальной круизной стратегии.

Плакиотакис сообщил о новой стоянке круизных лайнеров ​​и новой инфраструктуре приема в порту Пирей, а также финансировании 39 портов, в том числе круизных, из Программы государственных инвестиций в размере 4,4 миллиона евро.

По данным Ассоциации греческих портов, 2019 год стал лучшим для круизов в Греции. Греческие порты посетили 3 899 судов и более 5,5 миллиона пассажиров по сравнению с 4,8 миллиона в 2018 году. Число гостей, посетивших страну на судах, выросло на 15,64 процента, сообщила ассоциация.

В туризме пассажиры круизных судов учитываются в отдельной статистике и не включаются в число гостей, посетивших страну.
/РИА Новости/