К концу последней рабочей недели апреля ситуация с оформлением виз в Грецию в московском визовом центре нормализовалась. По словам гендиректора туроператора «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди, очередей на сдачу документов, которые там наблюдались в связи с передачей управления визовыми центрами Греции другому оператору, больше нет. Его слова подтвердили и представители других компаний, работающих на направлении.
«Мы буквально только что подали документы на визу для нашего сотрудника, все прошло быстро, без накладок. Паспорта наших туристов выдаются вовремя», – поделилась PR-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.
По словам руководителя компании «Пантеон» Анатолия Гаркушина, сложности с записью на сдачу документов носили единичный характер, а все туристы его компании на этой неделе получили визы в срок и улетели на отдых. «Сейчас очереди рассосались, последние два дня все было хорошо, паспорта выходили вовремя», – подчеркнул гендиректор Ambotis Holidays Виталий Стаматов. Он добавил, что сложности с записью на визу и сдачей документов наблюдались только в начале этой недели и только в Москве.
/ИС Банко/
Туроператоры: проблем с визами в Грецию нет
Турецкие авиакомпании Atlasglobal и Onur Air начали летать из Антальи в Белгород
Турецкие авиакомпании Atlasglobal и Onur Air приступили к выполнению полетов в Анталью из международного аэропорта Белгород, сообщает пресс-служба аэропорта.
Первый рейс Atlasglobal состоялся 26 апреля. Полетная программа запланирована на период до 15 октября 2018 года. Из Белгорода Atlasglobal будет летать четыре раза в неделю: в понедельник, среду, четверг и воскресенье. Полеты будут выполняться на А321, рассчитанном на 216 кресел.
У компании Onur Air первый вылет в Анталью из Белгорода по расписанию состоится 28 апреля. Полетная программа (от трех до шести вылетов в неделю) планируется до 14 октября. Рейсы будут выполняться на А321.
Atlasglobal базируется в стамбульском аэропорту им.Ататюрка, имеет дополнительный хаб в аэропорту Даламана. В составе самолетного парка компании воздушные суда Airbus: A319, A320 и A321. В 2017 году компания подписала интерлайн-соглашения с Air France, Air Serbia и другими.
Onur Air — турецкий лоукостер, создан в 1992 году, базируется в стамбульском аэропорту им.Ататюрка. Парк авиакомпании состоит из 24 воздушных судов, включая семь A321.
/Интерфакс - Туризм/
Первый рейс Atlasglobal состоялся 26 апреля. Полетная программа запланирована на период до 15 октября 2018 года. Из Белгорода Atlasglobal будет летать четыре раза в неделю: в понедельник, среду, четверг и воскресенье. Полеты будут выполняться на А321, рассчитанном на 216 кресел.
У компании Onur Air первый вылет в Анталью из Белгорода по расписанию состоится 28 апреля. Полетная программа (от трех до шести вылетов в неделю) планируется до 14 октября. Рейсы будут выполняться на А321.
Atlasglobal базируется в стамбульском аэропорту им.Ататюрка, имеет дополнительный хаб в аэропорту Даламана. В составе самолетного парка компании воздушные суда Airbus: A319, A320 и A321. В 2017 году компания подписала интерлайн-соглашения с Air France, Air Serbia и другими.
Onur Air — турецкий лоукостер, создан в 1992 году, базируется в стамбульском аэропорту им.Ататюрка. Парк авиакомпании состоит из 24 воздушных судов, включая семь A321.
/Интерфакс - Туризм/
Власти Антальи уверяют, что их курорт безопасен
Турецкий курорт Анталья готов к новому туристическому сезону, особое внимание при этом уделяется обеспечению безопасности иностранных туристов, заявил РИА Новости глава управления культуры и туризма Антальи Ибрагим Аджар.
"Накануне начала сезона под председательством губернатора Антальи прошло расширенное заседание с участием всех участников туристического рынка нашей провинции, от аэропортов до музеев. Особое внимание было уделено обеспечению безопасности туристов. Все полностью готовы к приему туристов. Уверен, в новом сезоне у наших российских гостей в Анталье будет незабываемый отдых ", — сказал Аджар.
Он отметил, что этот туристический год в Турции проходит под флагом Трои. "Мы разработали предложение, чтобы следующий год прошел под эгидой античного города Перге, расположенного недалеко от Антальи. Российские туристы знают Перге, однако мы постараемся привнести туда нечто новое, проведем реставрацию, и этот объект заиграет новыми красками даже для тех, кто там уже побывал", — добавил собеседник агентства.
/РИА Новости/
"Накануне начала сезона под председательством губернатора Антальи прошло расширенное заседание с участием всех участников туристического рынка нашей провинции, от аэропортов до музеев. Особое внимание было уделено обеспечению безопасности туристов. Все полностью готовы к приему туристов. Уверен, в новом сезоне у наших российских гостей в Анталье будет незабываемый отдых ", — сказал Аджар.
Он отметил, что этот туристический год в Турции проходит под флагом Трои. "Мы разработали предложение, чтобы следующий год прошел под эгидой античного города Перге, расположенного недалеко от Антальи. Российские туристы знают Перге, однако мы постараемся привнести туда нечто новое, проведем реставрацию, и этот объект заиграет новыми красками даже для тех, кто там уже побывал", — добавил собеседник агентства.
/РИА Новости/
Массовых аннуляций туров из-за замены Turkish Airlines нет
Количество отказов от туров в Турцию из-за замены перевозки на бортах Turkish Airlines на рейсы других авиакомпаний незначительно. Об этом профессиональному порталу TourDom.ru сообщили в крупных турагентских сетях 26 апреля. «У нас были одна-две аннуляции. Туристы перебронировались у другого туроператора, у которого были варианты долететь в Турцию на Turkish Airlines», – заявили в сети МГП.
В ANEX Tour, которому пришлось корректировать полетную программу, подтвердили, что массовых аннуляций нет.
Наблюдатели отмечают, что туристов, недовольных политикой туроператоров, в последний момент объявивших о смене перевозчика при плотном раннем бронировании, очень много. Однако накануне майских праздников им некуда деваться – либо лишаться ФПР и таким образом переплачивать за тур, который еще можно выбрать из остатков, либо лететь на том, что предлагается взамен Turkish Airlines. В большинстве случаев, отмечают в «РоссТуре», удар принимают на себя турагенты, самостоятельно урегулируя эти проблемы с клиентами.
/ИС Банко/
В ANEX Tour, которому пришлось корректировать полетную программу, подтвердили, что массовых аннуляций нет.
Наблюдатели отмечают, что туристов, недовольных политикой туроператоров, в последний момент объявивших о смене перевозчика при плотном раннем бронировании, очень много. Однако накануне майских праздников им некуда деваться – либо лишаться ФПР и таким образом переплачивать за тур, который еще можно выбрать из остатков, либо лететь на том, что предлагается взамен Turkish Airlines. В большинстве случаев, отмечают в «РоссТуре», удар принимают на себя турагенты, самостоятельно урегулируя эти проблемы с клиентами.
/ИС Банко/
В визовом центре Греции образовались очереди
Турагенты сообщают о больших очередях в визовом центре Греции, из-за которых туристам приходится ждать по несколько часов. «Мои туристы, которые были записаны на сдачу биометрии, обнаружили, что перед ними в очереди 83 человека. Коллеги говорят, что нам еще повезло», – рассказали в одной из туристических розничных компаний.
По мнению Виталия Стаматова, гендиректора Ambotis Holidays Россия, ситуация связана с переходом визового центра Греции на новый сайт. «В связи со сменой провайдера по оказанию услуг на оформление греческой визы с 26 апреля 2018 года сайт www.vfsglobal.com/greece/russia прекращает свою деятельность. Для получения информации о подаче на греческую визу и для оформления записи в визовые центры в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске и Екатеринбурге, пожалуйста, пройдите на сайт http://ru-gr.gvcworld.eu/», – сказано на портале VFS Global.
Проблема коснулась как самостоятельных туристов, так и тех, кто оформлял документы через туроператора. «Нас предупреждали, что пару дней будут сбои и возможна живая очередь. Но никакого криминального завала там нет», – уверяет он. Эксперт считает, что проблема сохранится максимум до конца недели и к понедельнику все вопросы решатся.
Пока на должном уровне не работает и система записи на собеседования. «Дня четыре вообще не было возможности записаться на собеседование, поскольку так называемая капча (защита от ботов. – Ред.) не работала. Возможно, это связано с блокировками Роскомнадзора из-за Телеграма», – рассказал Анатолий Гаркушин, гендиректор компании «Пантеон». Наблюдатели предполагают, что это обстоятельство могло стать причиной перехода визового отдела на новый сайт.
По версии генерального директора «Музенидис Трэвел» Александра Цандекиди, проблемы с очередями могут быть также связаны с тем, что часть сезонных сотрудников греческого МИДа, которые каждый год приезжают из Афин в Москву, прибыли с опозданием. «Поэтому несколько дней потребуется, чтобы ввести их в курс дела. При этом их состав достаточен для обработки даже большого количества паспортов», – отметил он.
/ИС Банко/
По мнению Виталия Стаматова, гендиректора Ambotis Holidays Россия, ситуация связана с переходом визового центра Греции на новый сайт. «В связи со сменой провайдера по оказанию услуг на оформление греческой визы с 26 апреля 2018 года сайт www.vfsglobal.com/greece/russia прекращает свою деятельность. Для получения информации о подаче на греческую визу и для оформления записи в визовые центры в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске и Екатеринбурге, пожалуйста, пройдите на сайт http://ru-gr.gvcworld.eu/», – сказано на портале VFS Global.
Проблема коснулась как самостоятельных туристов, так и тех, кто оформлял документы через туроператора. «Нас предупреждали, что пару дней будут сбои и возможна живая очередь. Но никакого криминального завала там нет», – уверяет он. Эксперт считает, что проблема сохранится максимум до конца недели и к понедельнику все вопросы решатся.
Пока на должном уровне не работает и система записи на собеседования. «Дня четыре вообще не было возможности записаться на собеседование, поскольку так называемая капча (защита от ботов. – Ред.) не работала. Возможно, это связано с блокировками Роскомнадзора из-за Телеграма», – рассказал Анатолий Гаркушин, гендиректор компании «Пантеон». Наблюдатели предполагают, что это обстоятельство могло стать причиной перехода визового отдела на новый сайт.
По версии генерального директора «Музенидис Трэвел» Александра Цандекиди, проблемы с очередями могут быть также связаны с тем, что часть сезонных сотрудников греческого МИДа, которые каждый год приезжают из Афин в Москву, прибыли с опозданием. «Поэтому несколько дней потребуется, чтобы ввести их в курс дела. При этом их состав достаточен для обработки даже большого количества паспортов», – отметил он.
/ИС Банко/
У Turkish Airlines появился самолет с троянским конем
Авиакомпания Turkish Airlines украсила Airbus A321 изображением троянского коня: 2018-й в Турции объявлен годом Трои. Город Троя, воспетый Гомером, сейчас находится на территории Турции. В этом году исполняется двадцать лет, как Троя включена в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. В честь юбилея в Турции 2018 объявлен годом Трои — скоро древние развалины ждут большие перемены.
Легендарная Троя, история которой рассказана Гомером, — один из наиболее известных исторических памятников в мире. Город-крепость, который также называют Илион, был обнаружен лишь в 1865 году.
На сегодняшний день на месте могущественной Трои открыт город-музей, на входе которого возвышается троянский конь, построенный для голливудского фильма «Троя».
/Euromag.ru/
Легендарная Троя, история которой рассказана Гомером, — один из наиболее известных исторических памятников в мире. Город-крепость, который также называют Илион, был обнаружен лишь в 1865 году.
На сегодняшний день на месте могущественной Трои открыт город-музей, на входе которого возвышается троянский конь, построенный для голливудского фильма «Троя».
/Euromag.ru/
У Turkish Airlines появился самолет с троянским конем
Авиакомпания Turkish Airlines украсила Airbus A321 изображением троянского коня: 2018-й в Турции объявлен годом Трои. Город Троя, воспетый Гомером, сейчас находится на территории Турции. В этом году исполняется двадцать лет, как Троя включена в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. В честь юбилея в Турции 2018 объявлен годом Трои — скоро древние развалины ждут большие перемены.
Легендарная Троя, история которой рассказана Гомером, — один из наиболее известных исторических памятников в мире. Город-крепость, который также называют Илион, был обнаружен лишь в 1865 году.
На сегодняшний день на месте могущественной Трои открыт город-музей, на входе которого возвышается троянский конь, построенный для голливудского фильма «Троя».
/Euromag.ru/
Легендарная Троя, история которой рассказана Гомером, — один из наиболее известных исторических памятников в мире. Город-крепость, который также называют Илион, был обнаружен лишь в 1865 году.
На сегодняшний день на месте могущественной Трои открыт город-музей, на входе которого возвышается троянский конь, построенный для голливудского фильма «Троя».
/Euromag.ru/
Туроператорам пришлось отменить часть программ на Turkish Airlines
Турагенты сообщают о массовой замене перевозчика по турам в Турцию у туроператоров TUI, Anex Tour и «НТК-Интурист», которые должны были выполняться на рейсах Turkish Airlines в конце апреля-начале мая. По их данным, многим туристам из-за этого пришлось пожертвовать удобствами регулярной перевозки и бизнес-класса. Письма об изменении полетной программы от поставщиков услуг начали приходить в пятницу, 20 апреля.
По информации TUI, это произошло по инициативе Turkish Airlines. «Пересадка пассажиров «Турецких Авиалиний» c 28 апреля по 1 мая вызвана тем, что авиакомпанией принято решение начать программу со 2 мая. С этой даты рейсы перевозчика будет выполняться согласно расписанию», - прокомментировала профессиональному порталу TourDom.ru PR-директор туроператора Татьяна Круглова. Своих туристов компания пересаживает на чартерные рейсы авиакомпаний «Ямал» и IFly. Разница в стоимости авиабилетов возмещается. Также вынужденные неудобства клиентам в компании обещают компенсировать бесплатными экскурсиями.
В Anex Tour также планируют вернуть туристам часть денег из-за замены авиакомпании.
По словам источника, знакомого с ситуацией, решение Turkish Airlines связано с изменениями сроков поставки требуемых воздушных судов для выполнения программ. TourDom.ru запросил комментарии у перевозчика, оперативно получить ответ не удалось.
/ИС Банко/
По информации TUI, это произошло по инициативе Turkish Airlines. «Пересадка пассажиров «Турецких Авиалиний» c 28 апреля по 1 мая вызвана тем, что авиакомпанией принято решение начать программу со 2 мая. С этой даты рейсы перевозчика будет выполняться согласно расписанию», - прокомментировала профессиональному порталу TourDom.ru PR-директор туроператора Татьяна Круглова. Своих туристов компания пересаживает на чартерные рейсы авиакомпаний «Ямал» и IFly. Разница в стоимости авиабилетов возмещается. Также вынужденные неудобства клиентам в компании обещают компенсировать бесплатными экскурсиями.
В Anex Tour также планируют вернуть туристам часть денег из-за замены авиакомпании.
По словам источника, знакомого с ситуацией, решение Turkish Airlines связано с изменениями сроков поставки требуемых воздушных судов для выполнения программ. TourDom.ru запросил комментарии у перевозчика, оперативно получить ответ не удалось.
/ИС Банко/
Турция за счет низких цен оттянула клиентов у других направлений летом 2018 года
Турция летом 2018 года оттянула клиентов с других направлений, некоторые туроператоры отмечают двукратный прирост бронирований туров в эту страну, сообщила журналистам в понедельник исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
"Турция показала сумасшедший прирост – у некоторых туроператоров до двух раз. В десятку лидеров входят и другие страны Средиземноморского бассейна – Греция, Кипр, Испания, Италия, Болгария, Черногория, Хорватия с большим разрывом. А также Таиланд, который в последние годы активно продается и летом, и по цене сопоставим со Средиземноморьем. На 11-м месте будет Доминикана, которая предложила беспрецедентные ценовые условия", — рассказала она.
М.Ломидзе добавила, что Кипр переживает стагнацию и рассчитывает сохранить объемы прошлого года. А Италия, наоборот, ждет прироста на 10-15% из-за расширения географии предложений российских туроператоров.
"Непростая история сложилась с Грецией. Мы избежали перегрева работы консульства, с визами нет проблем, но направление держит цены, и число броней может быть ненамного выше, чем в прошлом году", — рассказала исполнительный директор АТОР.
Она добавила, что Турция за счет акций раннего бронирования и низких цен сильно оттянула потребителей с других рынков. А само направление "несколько перегрето" за счет большого объема поставленной туроператорами чартерной перевозки, в том числе, из регионов. "Эта перегретость может в конце июня-начале июля привести к демпингу и появлению горячих предложений, что для рынка нехороший симптом", — подчеркнула М.Ломидзе.
Она отметила, что девальвация рубля вызвала стагнацию спроса – большинство туристов "замерли в ожидании стабилизации, так как на потребительское поведение влияют колебания курса". В то же время те, кто уже заплатил часть стоимость путевок, стали срочно доплачивать по уже забронированным турам.
/Интерфакс - Туризм/
"Турция показала сумасшедший прирост – у некоторых туроператоров до двух раз. В десятку лидеров входят и другие страны Средиземноморского бассейна – Греция, Кипр, Испания, Италия, Болгария, Черногория, Хорватия с большим разрывом. А также Таиланд, который в последние годы активно продается и летом, и по цене сопоставим со Средиземноморьем. На 11-м месте будет Доминикана, которая предложила беспрецедентные ценовые условия", — рассказала она.
М.Ломидзе добавила, что Кипр переживает стагнацию и рассчитывает сохранить объемы прошлого года. А Италия, наоборот, ждет прироста на 10-15% из-за расширения географии предложений российских туроператоров.
"Непростая история сложилась с Грецией. Мы избежали перегрева работы консульства, с визами нет проблем, но направление держит цены, и число броней может быть ненамного выше, чем в прошлом году", — рассказала исполнительный директор АТОР.
Она добавила, что Турция за счет акций раннего бронирования и низких цен сильно оттянула потребителей с других рынков. А само направление "несколько перегрето" за счет большого объема поставленной туроператорами чартерной перевозки, в том числе, из регионов. "Эта перегретость может в конце июня-начале июля привести к демпингу и появлению горячих предложений, что для рынка нехороший симптом", — подчеркнула М.Ломидзе.
Она отметила, что девальвация рубля вызвала стагнацию спроса – большинство туристов "замерли в ожидании стабилизации, так как на потребительское поведение влияют колебания курса". В то же время те, кто уже заплатил часть стоимость путевок, стали срочно доплачивать по уже забронированным турам.
/Интерфакс - Туризм/
Роспотребнадзор посетит Турцию, чтобы убедиться в безопасности курортов
Специалисты Роспотребнадзора планируют посетить Турцию, где в прошлом году была зафиксирована вспышка вируса Коксаки, после 10 мая, заявила РИА Новости в среду глава Роспотребнадзора Анна Попова.
Она напомнила, что осенью состоялось совещание с представителями Турции в Москве. "Запланирован выезд, уже согласован с турецкой стороной после 10 мая", — заявила собеседница агентства. По словам главы надзорного ведомства, поездка направлена на мониторинг за обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия и снижение рисков заражения российских туристов инфекционными болезнями.
Попова отметила, что ведомство прикладывает все усилия для того, чтобы отдых россиян был безопасным.
Роспотребнадзор обеспокоился эпидемиологической обстановкой на курортах Турции после жалоб на "горячую линию" ведомства: инфекцией во время отдыха заразились более чем 980 россиян, среди которых 77% дети. Наибольшее количество обращений, по данным ведомства, связано с отдыхом во второй половине июля — начале августа. У всех пострадавших отмечалась повышенная температура, сыпь, зуд, рвота и боли в животе, диарея, характерные для энтеровирусной инфекции.
/РИА Новости/
Она напомнила, что осенью состоялось совещание с представителями Турции в Москве. "Запланирован выезд, уже согласован с турецкой стороной после 10 мая", — заявила собеседница агентства. По словам главы надзорного ведомства, поездка направлена на мониторинг за обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия и снижение рисков заражения российских туристов инфекционными болезнями.
Попова отметила, что ведомство прикладывает все усилия для того, чтобы отдых россиян был безопасным.
Роспотребнадзор обеспокоился эпидемиологической обстановкой на курортах Турции после жалоб на "горячую линию" ведомства: инфекцией во время отдыха заразились более чем 980 россиян, среди которых 77% дети. Наибольшее количество обращений, по данным ведомства, связано с отдыхом во второй половине июля — начале августа. У всех пострадавших отмечалась повышенная температура, сыпь, зуд, рвота и боли в животе, диарея, характерные для энтеровирусной инфекции.
/РИА Новости/